本文目录一览:
- 1、说话的技巧和应变能力
- 2、说话的技巧和应变能力有哪些?
- 3、说话的技巧和应变能力
- 4、话术沟通技巧和应变能力
- 5、回话技巧和说话应变能力
- 6、话术沟通技巧和应变能力
- 7、怎样学会说话的技巧和应变能力
- 8、与人说话的技巧和应变能力
- 9、说话的技巧和应变能力有哪些
说话的技巧和应变能力
会说话,就是一种真本事。会说话的人,人缘好,处处受欢迎,生活和工作也会比较顺利。下面是我收集整理的说话的技巧和应变能力,希望大家喜欢。
说话的技巧和应变能力 篇1 一:先端正说话态度。良好诚恳的态度,才能使自己的语言犹如春风细雨一般,叩开别人的心扉,滋润着干涸的心灵,激发人的斗志,增长人的勇气。
二:多激励别人。多说一些激励别人的话,肯定别人的能力,那样才能让别人感到兴奋,于是产生一种壮志未酬的情怀。
三:给别人信赖。给人充分的信任,便给人十足的勇气和力量,能让正在沉沦的灵魂得到拯救,能让绝望的心燃起信心和希望。
四:不要恶言恶语。口出恶言,只能激起别人的反感和抗拒,给人的心灵造成无法弥补的创伤,让人心灰意懒,觉得世界上没有人会相信自己。
五:不要乱发脾气。当一个人生气的时候,说的话就会像钉子一样,扎进别人的心里,在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了,也会留下抹不去的痕迹。
六:改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论,胡乱地进行指责,说话之前要三思。一句粗暴的话,可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言,尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。
说话的技巧和应变能力 篇2 一、奇思妙语机智风趣,谈吐幽默,灵感的火花常常在只字片语中迸发。不论走到哪儿,都能给那个地方带来笑声,带来愉快和欢乐。
二、转守反诘心思细密,关键时刻能稳住阵脚,应变能力强,攻防之间都能做到随心所欲,任意切换,不拘一格。这种人还有一个令人羡慕的优点,他从来不做没有把握的事,凡事总是先求不败,再求胜机
三、善于倾听一个善于静静聆听别人谈话的人,他必定是一个富于思想,有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中,最先也许不大被注意,但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心,所以为每个人所喜欢;因为他善思,所以为每个人所信任。
四、随机应变头脑反应迅速,像一台高速运转的电子计算机,在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由,巧妙应变。
五、妙语反诘不仅能说,而且会听,对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击,令对方哑口无言,从而一举赢得论辩的胜利。
六、说服力强优秀而不可多得的外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚,谈别人的事如数家珍,能替人指点迷津,并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开,使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此,这种人总是最后的赢家。比如我国三国时代的'诸葛亮就是一位说服能手。
七、谈吐幽默富有幽默感的人不但愉快地做事,更能愉快地说话,走到哪儿,欢乐就散布到哪儿。这样的人难免有缺点,但由于有情趣,使人欢笑,使人快乐,人人都愿意与之相处。幽默型的人,他们很少遵从逻辑的法则,相反经常运用奇谈怪论,或类似诡辩的手法,使对方如坠五里雾中。打趣话、俏皮话、笑而不谑的话连续不断,使举座为之倾倒。这种才能特别发达的人,总是非常圆活、灵通的聪明人。有幽默感的人,是感觉敏锐的人,心理健康的人,也是笑颜常开的人,胸襟豁达的人。别人乐意与之交往、与之亲近、与之为友。
八、旁敲侧击和人打交道善听弦外之音,又会传达言外之意,老于世故,擅长话里有话,一语双关。
说话的技巧和应变能力 篇3 1、肯定对方的问题
第一个垫子是肯定对方的问题,超越对方的情况,关注问题的背景。例如,“你这个问题问得真好”“你这个问题问得很专业”“你这个问题的视角非常独特”“你能思考这个问题,说明你很不简单啊”……这个垫子可以缓冲提问的冲击性与对抗性。
2、把问题普遍化
第二个垫子是把问题普遍化,肯定对方提出的问题很有代表性。这样可以让对方的心理发生变化,使对方降低对此问题答案的挑衅性。
例如,女友问男友“你爱我吗”,男友如果回答“我当然爱你了”,女友就会追问“那你证明给我看”,双方很快就会陷入僵局。如果采用加垫子的方法,男友先肯定对方提的问题有代表性,如“你这个问题问得太好了,很多人都问过我这个问题”,这时女友就会想“还有谁问过这个问题”,这样就把谈话主题转移开了。
3、讲明自己的处境,表明问题的难度
第三个垫子是在回答之前加一句“这个问题可把我难住了”,让自己超越回答的平等水平,使对方觉得自己谦虚,在随后的沟通中不知不觉地体现自己的优势地位。也就是说,在回答问题前先将自己的处境讲出来,然后再尝试着回答问题,这样可以赢得对方的好感,让对方降低对答案的质疑。
说话的技巧和应变能力有哪些?
1 善于倾听别人说话、换位思考、慎重给人提建议、宁可与众人同醉,不要为我独醒、少说多做、不要急着表达自己的观点、善于从别人所犯的错误中吸取教训。
说话的技巧和应变能力有如下几点:
1、善于倾听别人说话,这一点很关键的,在与别人交流的时候,仔细认真地听别人说话,你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确的表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。
2、换位思考,做什么事都要换位思考,遇到事情时,不妨站在对方的角度去思考问题,从对方出发,想想我们这样做了对方会如何想,对此引发的后果,这样我们就能够想清楚,把事情做到最佳,假如对方是领导就更应该注意这一点,但是前提必须把自己的思维上升一个高度,假如我是领导,希望你如何去做,会产生什么样的效果,得与失都能想明白,做事能够得当合适,养成这样的思维习惯,在处理很多问题上,就能轻松自如,恰到好处。
3、慎重给人提建议,最大的危险,就是在别人没有征求意见的时候提建议,有些人会拒绝采纳建议,无论这些建议有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你坚持这样做,你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了,这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,这种试图解决他们的问题的做法,等于是再说他们没有能力做好这件事,对于主动提出建议这种行为,智者不需要建议,傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候,我先弄清楚他希望得到什么样的建议,然后再向他提出这种建议,向人们提供他们希望的建议,这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。
4、宁可与众人同醉,不要为我独醒,倘若人人都醉了,千万不要惟我独醒,随波逐流也许是明哲保身最好方法,有时,最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知,但是也千万不要众人共醒,我独醉,这样很容易失态。
5、少说多做。言多必失,特别是在人多的场合尽可能少说话,避免因语言表达不准确带来的不合适因素,多观察,多思考,少说话最佳。
6、遇到事情的时候,不要急着表达自己的观点。先思考三分钟,仅仅这一点时间,就能够想明白很多问题,做出正确的判断,来饯行与行动,养成多思考的习惯,遇事仔细想一想都能想明白,不妨尝试一下,遇事快速思考,慢慢行动,避免莽撞行事,减少错误的产生。
7、善于从别人所犯的错误中吸取教训,无论是电视还是报纸,或者身边发生的事情中,找出出错的原因,吸取一些经验和教训,避免自己重蹈覆辙,减少出错几率。
知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己。责人不必苛尽,留三分余地与人,留些肚量与己。才能不必傲尽,留三分余地与人,留些内涵与己。锋芒不必露尽,留三分余地与人,留些深敛与己。有功不必邀尽,留三分余地与人,留些谦让与己。得理不必抢尽,留三分余地与人,留些宽和与己。
说话的技巧和应变能力
说话是门学问,想要建设良好的沟通关系,就需要有一定的技巧。
1、不要抢话
若是别人正在说话,你突然打断别人自己说,这是一种不尊重别人的做法。这样的行为是很不讨人喜欢的。正确的做法,是在别人说话的时候,辅以“接下来呢”、“后来呢”、等诸如此类的语气词,让别人觉得你在认真地听他说,而且他说的很有意思。
2、要学会耐心等待
无论对方说得如何没有道理,如何刺耳,无论你的见解多么高明,你都要耐心等待别人说完。一是基于礼貌;二是如果你没有听完别人的话,怎么能够知道别人到底说的有没有道理呢?有时候别人说些刺耳的话,也许正是为了激怒你呢?你一抢话,正好上了人家的当。所以你要耐心地等待别人说完。
3、不要指手画脚
有的人说话爱带手势,这并没有错,但手势只能偶尔为之。说话带手势与说话时指手画脚不同。若是说话时指手画脚,与说话带手势,就千差万别了。因为对人指手画脚是没教养的表现,因此说话时手势尽量不要太多。
4、不要高声说话
城市人口密集,公共场所尤为明显。与陌生人的距离常常仅在毫厘之间,若是高声交谈,一来不利于话题内容的保密;二来也容易引起旁人厌恶。
5、语速不要太快
语速太快,一是别人听不明白,同时语速快了,也会影响自己的思路,容易说错话。所以说话不要语速太快。语速稍微慢一点,还能让自己多留一点思考的时间。
话术沟通技巧和应变能力
语气:说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。语序:说话的顺序,对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败,屡败屡战,可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个,或是先说原因还是先说结果,最后的情况可能是不一样的。求同:每个人骨子里都是以自我为中心,都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同,不仅可以显得你和他有共同的看法,见解,英雄所见略同的感觉,还可以让他觉得和你相处交流很聊得来,很有熟悉的感觉。深思:有的人说话心直口快,虽然说不一定是有错,但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的,避免说错话,也更显得成熟稳重。语速;如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的,这样别人一个听起来十分的吃力,另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。
回话技巧和说话应变能力
回话技巧和说话应变能力如下:
1、倾听与理解
在回话和交流中,首先要倾听和理解对方的意思和意图。要认真听取对方的话语,尽可能理解对方的观点和情感,避免出现误解或冲突。通过积极倾听和深入理解,可以更好地回应对方的问题和需求,建立良好的沟通关系。
2、清晰表达与自信回应
在回话时,清晰表达自己的观点和想法非常重要。要使用简洁、明确的语言,避免使用模糊、含糊的措辞。在交流中要保持自信,对自己说的话有信心,这可以使交流更加顺畅和有效。
3、适时反馈与应变能力
在交流结束后,可以给予对方适当的反馈,例如对对方的观点或建议进行总结和评价。这不仅可以加深对方对自己的印象,还可以展示自己的能力和专业性,能够快速反应并找到合适的解决方案。这需要平时的积累和实践,例如多读书、多思考、多参加社交活动等,提高自己的知识储备和应变能力。
提高说话交流能力的方法:
1、训练口语表达能力
口语表达能力是说话交流能力的基础,可以通过朗读、演讲、模仿等方式进行训练。在训练过程中,要注意自己的语速、语调、语气和表达方式,逐步提高自己的口语表达能力。
2、增强知识储备和思维能力
说话交流能力的提高离不开丰富的知识储备和思维能力。要多读书、多思考、多学习,增加自己的知识储备,提高自己的思维能力和逻辑能力,从而能够更好地表达自己的想法和观点。
3、练习社交能力
说话交流能力也是一种社交能力,需要不断地练习和锻炼。可以参加社交活动、与人交流、主动结交朋友等方式,提高自己的社交能力和说话交流能力。
话术沟通技巧和应变能力
话术沟通技巧和应变能力介绍如下:
1、销售不是卖,而是和客户一起买。
当你真正关心或关注客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员。
2、没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。
再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量。所以说差异不是在说产品,而是在说需求。
3、在你不知道客户想买什么之前,你永远都不会知道你能卖什么。
在复杂销售中,没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的,所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰,就越知道如何卖。
4、客户重视自己说的话,和自己所得出的结论,而不重视被告知的东西。
对自己得出的结论往往会誓死扞卫,所以topsales要学会把自己想说的话,让客户说出来,并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。
5、客户没有目标销售就没有希望。
客户有了明确的目标,销售的希望也不大,客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一;如果客户有了非常具体的应用目标,那十有八九是你的对手塑造的,他干了,你就危险了。
6、谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里。
所以,作为销售关键的也不是降价,而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。
7、在你走出客户的大门时,不仅要知道你要为客户做什么,而且要知道他将要为你做什么。
客户的行动承诺是销售尤其是复杂销售中最重要的东西,只有客户在做事情,项目才可能前进,可惜大部分销售人员都是自己傻做,然后等着客户因为感动而购买。
8、无论什么情况,总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。
那就是他相信在接受你产品的时候,他会遭遇到个人的“输”,或者他看不到“赢”。他没有看到这次采购有什么是为自己的。越早捕捉到客户这种“输”的感觉,越容易推进项目。
9、从来没有人买过任何产品!站在销售的角度看,所谓产品不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。
销售的任务是把这些集成到一起的东西针对客户关心的问题一一拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力,而不是那个叫做“产品”的怪物。
怎样学会说话的技巧和应变能力
善于倾听别人说话:在与别人交流时,仔细认真地听别人说话,能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样就能够准确地表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。少说多做:言多必失,特别是在人多的场合尽可能少说话,避免因语言表达不准确带来的不合适因素,多观察,多思考,少说话最佳。
1、善于倾听别人说话:在与别人交流时,仔细认真地听别人说话,就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样就能够准确地表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。
2、少说多做:言多必失,特别是在人多的场合尽可能少说话,避免因语言表达不准确带来的不合适因素,多观察,多思考,少说话最佳。
3、遇到事情的时候,不要急着表达自己的观点。先思考三分钟,仅仅这一点时间,就能够想明白很多问题,做出正确的判断,来饯行与行动,养成多思考的习惯,遇事仔细想一想都能想明白,不妨尝试一下,遇事快速思考,慢慢行动,避免莽撞行事,减少错误的产生。
4、善于从别人所犯的错误中吸取教训,无论是电视还是报纸,或者身边发生的事情中,找出出错的原因,吸取一些经验和教训,避免自己重蹈覆辙,减少出错几率。
5、宁可与众人同醉,不要为我独醒,倘若人人都醉了,千万不要惟我独醒,随波逐流也许是明哲保身最好方法,有时,最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知,但是也千万不要众人共醒,我独醉,这样很容易失态。
与人说话的技巧和应变能力
与人说话的技巧和应变能力
与人说话的技巧和应变能力,在日常生活中人际交往是不可避免的,需要懂得一些与人相处的技巧,这样才能更好的与人相处,以下就是我为大家整理的一些关于与人说话的技巧和应变能力的资料,大家一起来看看吧!
与人说话的技巧和应变能力1
1、 与其直言直语,不妨以迂回之法达到目的
在语言表达中,有的时候直来直去地说话并不能取得很好的效果,而是需要采取"迂回"的手段来达到说话的最终目的。迂回之术不带刺,绕了一个弯后,让人不仅听明白了是怎么回事,最重要的是,人们能愉快地接受。
迂回表达就是不直接说出来。例如:一些直白的话,用委婉的方式说;老套的话,用创新的方式说;想要批评别人,用赞扬的方式说。众所周知,有时候直接说出来可能不会取得很好的效果,反而会得罪别人。迂回的表达方式更容易被人们接受,和直言直语相比,有时候效果会更好。
2、 借题发挥
李乐是明嘉庆年间的"给事官",他为人清正廉洁。有一次,有考生在科考时舞弊被他发现,他立即写了奏章给皇帝,谁知皇帝对此事并不予理睬。他不甘心舞弊的事就这样过去,于是又面奏,结果把皇帝给惹恼了,以故意揭短的罪名,传下旨意把李乐的嘴巴贴上了封条,并且规定任何人都不准去揭。
封住了嘴巴,无法进食,就等于被定了死罪。这个时候,旁边走出来一个官员,走到李乐面前,不分是非黑白,大声骂道:"圣上面前多言,你是罪有应得!"一边大骂,一边"啪啪"地给了李乐两记耳光。他这两个耳光不要紧,竟当即把封条打破了。由于他是帮皇帝责骂李乐,皇帝当然不好对其进行怪罪。事实上,这人不是别人,正是李乐的学生,在这紧要时刻,他"曲"意逢迎,巧妙地救了自己的老师。假如当时他不顾情势,犯颜"直"谏,非但不能救老师,恐怕自己也难脱连累。
3、 灵活应变
在特定的环境下,围绕选定的内容,可以用"迂回"法,绕开敏感内容,从而消解误会。
4、 避重就轻
当我们在社交的过程中遇到一些问题,不能坦然相告,但是什么都不说又显得没有礼貌时,我们要怎样做,才能既不泄露我们的隐私,又显得我们很懂礼数呢?很简单,采用迂回的方式。就是不直接回答别人的问题,而是说一些和问题有一定关系但又不是很重要的话敷衍一下,把问题一带而过。
5、 "硬"话"软"说往往能达到预期目的
骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔软弱的,但最终却水滴石穿。很多时候,"硬"不一定就代表强势、所向披靡,适当来点"软"的,却会有意想不到的"战果"。
大多数情况下,人们更愿意听"软话"而排斥听"硬话"。和"硬话"相比,"软话"更容易被人们接受,尤其是当我们想劝说别人的时候,用"软话"代替"硬话",效果会更好。那么什么是"硬话",什么是"软话"呢?所谓"硬话",就是非常强硬,想用来压制别人的话。但是现代社会是个民主的`社会,没有谁愿意被人压制。所谓"软话",是指求情讨好的话,也可以说是婉转地表示妥协和让步的温和的话。
说软话不但是一种语言修养,也是一种做人心态。一个人说话,并不是气势强、嗓门大就有理,即使有理,态度如此强硬,别人也不一定会信服。说软话的时候,态度上显得和蔼可亲,不张扬,心态上也表现得运筹帷幄,既显得宽容大度,又不会丧失威严。很多时候,一个人表达语言的态度和技巧,直接影响着是否能达到说话的目的,其重要性不言而喻。
如果你注意观察,你会发现那些人际关系处理很好的人,大多说话都很谦虚,脾气温和有礼,不乱摆架子。他们说话能让人在不知不觉中被感染,因而很容易被接受。相反,那些人际关系处理不好的人,他们大多不会说话,即使有好话也不能好好说,语气、语调盛气凌人,显得刁蛮张狂,让人没有好印象,对这种人,人们自然敬而远之。
与人说话的技巧和应变能力2 1、 赞美的力量无穷无尽
希望被人赞扬,这是人的天性。美国著名企业家玛丽·凯说过:"人们盼望赞扬,就像在沙漠中盼望甘露一样。"马克·吐温说:"我接受了人家愉快的称赞之后,能够光凭着这份喜悦生活两个月。"的确,赞美之语是令人畅快的。
赞美之语就如同阳光。生长在我们内心的花朵,如果没有赞美之语的阳光照耀,是没有办法盛开的。精神鼓励是每个人都需要的,我们赞美别人,会让对方感觉到满意和愉快,这就是赞美的力量。如果我们能够重视赞美的作用,好好地利用它,那么就能得到很好的结果。
生活中,赞美既是一种现象,也是一门学问和艺术。赞美的力量没有穷尽,它甚至可以让人起死回生,也可以创造返老还童的奇迹。现实生活中,每一个人都希望得到别人的赞美,无论伟人还是凡人,无论年轻人还是老年人。
2、 多在背后称赞别人的优点
在背后称赞别人的优点能起到事半功倍的、作用。当你希望与某个人建立友好的关系时,不妨多在背后赞美他。
当你在背后赞美别人的优点时,如果被赞美者听到你的赞美,他会觉得你是发自内心地赞美,而不是因为有什么目的。他会自然地对你产生好感,即使你们以前有什么过节,也会因而烟消云散。所以说赞美的力量是很强大的。知道了这个道理,在和别人产生了矛盾时,仍不妨在背后赞美他的优点吧
当面赞美和背后赞美有很大的区别,背后赞美不仅能让对方觉得开心,还能体现出真诚坦率。如果有一天别人告诉你:某某在背后说了你很多好话,赞美了你很多优点,你一定会觉得很开心,而且对赞美你的人会好感倍增。如果某某当面赞美你,虽然效果也很好,但肯定不如背后赞美更让你感动。
俾斯麦是德国的铁血宰相。他有一个下属一直不喜欢他的政治作风,所以对他充满敌意。俾斯麦为了争取这个下属,就经常在其他人面前赞美和夸奖他。他的赞美最终传到了这个下属的耳朵里。从此以后,下属对俾斯麦的态度明显好了很多,最后两个人还成为关系很好的政治盟友。
在背后赞美别人的优点是一种很巧妙的驭人术,会让人觉得真实、可信。如果传话的人能够夸大其词,则效果会更好。
3、 说出对方最引以为豪的事情
人际关系的顺畅是事业成功的最关键因素。真诚的、发自内心的赞美可以使自己和别人相处得十分友好。如果你能多注意他人最引以为豪的事情,并适当地赞美,那么你的事业成功之路就会畅通无阻。
夏尔是一个喜欢交际的人,他与朋友以及朋友的家人都相处得非常融洽。他与一位朋友妻子的友谊甚至超过了与这位朋友的友谊。当然,他们之间的关系绝对不会让人产生任何误会。本来夏尔与这位朋友的妻子并不熟识,那么他是怎么成为朋友妻子的好朋友的呢?这要追溯到与朋友妻子初次见面的那次宴会上。
当时,夏尔被朋友介绍给这位朋友的妻子,由于彼此一点也不熟悉,没什么共同话题,夏尔就随口说了句"你佩带的这个坠子很特别,很少见。"企图以此来掩饰当时的尴尬。夏尔说这句话完全是无意的,他对女人的饰品一向都不了解。但出人意料的是,这个坠子果真很特别,只有在巴黎圣母院才能够买到。这个坠子是这位女士的心爱之物。夏尔的话让她想起了关于坠子的种种往事,于是这位女士的话匣子便打开了。她与夏尔相谈甚欢,自此两人便成了很好的朋友。
4、 善于发现别人的闪光点
大多数人在日常生活中都听惯了别人对他显而易见的优点的赞美,久而久之就没有新鲜感了。如果你能够独具慧眼,在赞美别人的时候,抓住他身上容易被忽视的闪光点,并加以赞美,一定能收到奇效。
通常善于赞美别人的人,往往都很会说话,他们能够找出别人身上不易被别人重复赞美的优点,对之加以赞美,不知不觉中给人戴上一顶高帽子,让被赞美的人很开心。赞美别人,不管是对别人还是对自己,都是一件有益无害的事情,但是能够准确地赞美并不是一件简单的事情。人们往往习惯赞美他人身上普通的、最易被人发现的优点,但是那些优点往往已经被很多人赞美过,听得多了,被赞美的人可能已经不放在心上了。
说话的技巧和应变能力有哪些
导语:语言是传达信息的工具,但是把信息准确、得体地传达给对方并使其接受,才能达成目的,而这就涉及到沟通中的三大要素:对象、场合与内容,这三大要素之间相互制约,忽视了哪一点都不能取得满意的效果。说话的技巧和应变能力有哪些?一起来学习一下吧。
说话的技巧和应变能力有哪些 对象
有的人不明事理,不分对象地到处进行客套,自以为自己的人际关系会很好,其实这是一种单方面的追求。
场合
即制约谈话内容的环境因素,你想与他人沟通的内容不是在任何场合、环境都能涉及的。
内容
交流的双方因工作性质及个人状况各异,盲目地寻求一致,是难以做到的。
言辞的使用
在注意以上三项要素的前提下,言辞的选用是达成共识必不可少的因素之一。不恰当的言辞主要表现为:话语冗长,主题不突出使其他人不知你谈话的重点和主题,形成了拖沓的局面;谈话时主题不清晰,使他人不知重点而产生错觉;在交流中只顾自己而不顾对方的情绪。在与他人的沟通交往中需注意的一条宗旨——留有余地,这不单是对他人的尊重,也是对事物发展预知性的估计。留有余地就是遇事不得强求,要对他人及所接触的事物进行估计。因此“谦语当先”为上策,在沟通中留有余地则是必须的,也是对人留有较大的活动空间以促使事物的转换。
沟通禁忌
既然是相互沟通,这中间需要有一定的默契才能达成共识,所以在沟通时有许多禁忌:
以势压人
因自己是长者、强者就用命令式的言语迫使对方必须这样或那样做。
命令式
指使对方必须为自己做这做那,甚至使用威胁的言辞。
沟通必须达到共识
这一表现既不允许对方思考又不给对方留有余地,是极不可取的。
说话的技巧和应变能力有哪些 语气
说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。
语序
说话的顺序,对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战,可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个,或是先说原因还是先说结果,最后的情况可能是不一样的。
求同
每个人骨子里都是以自我为中心,都认为自己的才是对的。在和人交流的.时候最好多求同,不仅可以显得你和他有共同的看法,见解,英雄所见略同的感觉,还可以让他觉得和你相处交流很聊得来,很有熟悉的感觉。
深思
有的人说话心直口快,虽然说不一定是有错,但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的,避免说错话,也更显得成熟稳重。
语速
如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的,这样别人一个听起来十分的吃力,另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。
互动重复
在和别人交流沟通的时候要最好互动,如果你说的太多也不好,和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好,和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。
说话的技巧和应变能力有哪些 1.奇思妙语
机智风趣,谈吐幽默,灵感的火花常常在只字片语中迸发。不论走到哪儿,都能给那个地方带来笑声,带来愉快和欢乐。
2.转守为攻
心思细密,关键时刻能稳住阵脚,应变能力强,攻防之间都能做到随心所欲,任意切换,不拘一格。这种人还有一个令人羡慕的优点,他从来不做没有把握的事,凡事总是先求不败,再求胜机。
3.善于倾听
一个善于静静聆听别人谈话的人,他必定是一个富于思想,有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中,最先也许不大被注意,但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心,所以为每个人所喜欢;因为他善思,所以为每个人所信任。
4.随机应变
头脑反应迅速,像一台高速运转的电子计算机,在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由,巧妙应变。
5.妙语反诘
不仅能说,而且会听,对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击,令对方哑口无言,从而一举赢得论辩的胜利。
6.说服力强
优秀而不可多得的外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚,谈别人的事如数家珍,能替人指点迷津,并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开,使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此,这种人总是最后的赢家。比如我国三国时代的诸葛亮就是一位说服能手。
7.谈吐幽默
富有幽默感的人不但愉快地做事,更能愉快地说话,走到哪儿,欢乐就散布到哪儿。这样的人难免有缺点,但由于有情趣,使人欢笑,使人快乐,人人都愿意与之相处。幽默型的人,他们很少遵从逻辑的法则,相反经常运用奇谈怪论,或类似诡辩的手法,使对方如坠五里雾中。打趣话、俏皮话、笑而不谑的话连续不断,使举座为之倾倒。这种才能特别发达的人,总是非常圆活、灵通的聪明人。有幽默感的人,是感觉敏锐的人,心理健康的人,也是笑颜常开的人,胸襟豁达的人。别人乐意与之交往、与之亲近、与之为友。
8.滑稽搞笑
总能以一种调侃的方式,随心所欲地对一个问题进行自由自在的解释,硬将两个毫不沾边的东西粘连在一起,以造成一种不和谐、不合情理、出人意料的效果,从而在这种因果关系的错位和情感与逻辑的矛盾之中,产生出搞笑的艺术。
9.旁敲侧击和人打交道善听弦外之音,又会传达言外之意,老于世故,擅长话里有话,一语双关。
10.软缠硬磨
性格顽强、不达目的誓不罢休。为了达到某种目的,会采用软缠硬磨法,友好地赖着对方的时间,赖着对方的情面,甚至赖着对方的地盘,不答应就是不撤退,不把事情办成就是不回头,搞得对方急不得恼不得,最后不得不答应他的要求。